Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang Inep.in
Anda dapat melakukan pemesanan dengan membuka halaman properti yang diinginkan, memilih tanggal check-in dan check-out, jumlah tamu, kemudian klik tombol "Pesan Sekarang". Ikuti proses pembayaran hingga selesai.
Anda tidak perlu membuat akun, anda akan menerima konfirmasi melalui email yang telah anda cantumkan, Simpan dengan baik code booking yang anda miliki.
Konfirmasi pemesanan biasanya dilakukan secara instan setelah pembayaran berhasil. Anda akan menerima email konfirmasi dengan detail lengkap pesanan Anda.
Perubahan tanggal dapat dilakukan dengan menghubungi tim dukungan kami. Perubahan tergantung pada ketersediaan properti dan kebijakan penyedia layanan.
Kami menerima berbagai metode pembayaran termasuk transfer bank, kartu kredit, e-wallet (GCash, GoPay, OVO, Dana), dan cicilan tanpa bunga melalui mitra fintech kami.
Ya, semua transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan sistem keamanan berlapis. Kami bekerja sama dengan payment gateway terpercaya untuk memastikan keamanan data Anda.
Pembayaran melalui transfer bank biasanya diverifikasi dalam 1-2 jam. Pembayaran melalui kartu kredit dan e-wallet diverifikasi secara instan.
Harga yang ditampilkan sudah termasuk semua biaya. Tidak ada biaya tersembunyi. Rincian lengkap akan ditampilkan sebelum Anda melakukan pembayaran.
Semua pemesanan bersifat non-refundable (tidak dapat dikembalikan). Pastikan Anda telah mempertimbangkan dengan matang sebelum melakukan pemesanan.
Karena kebijakan non-refundable, dana Anda tidak akan dikembalikan. Namun, Anda dapat menghubungi tim dukungan untuk membahas kemungkinan perubahan tanggal jika tersedia.
Semua fasilitas tercantum di halaman detail properti. Anda dapat melihat daftar lengkap fasilitas, foto, dan ulasan dari tamu sebelumnya.
Ya, Anda dapat menghubungi penyedia properti melalui fitur chat atau kontak yang tersedia di halaman properti untuk menanyakan detail lebih lanjut.
Anda dapat menghubungi kami melalui email (info@inep.in), telepon (+62 823-1052-8672), atau menggunakan fitur chat di website kami. Tim kami siap membantu 24/7.
Tim dukungan kami berusaha merespons pertanyaan Anda dalam waktu kurang dari 2 jam. Untuk pertanyaan mendesak, hubungi kami melalui telepon.
Anda dapat melacak status pesanan melalui halaman "Cek Pesanan" dengan memasukkan kode booking Anda. Anda juga akan menerima update melalui email.